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Verzögerungen & Ausnahmen
Wir geben unser Bestes, um pünktlich zu liefern, aber gelegentlich kann es durch Lieferdienstprobleme, Zollabfertigung oder unerwartete Ereignisse zu Verzögerungen kommen.
Falls deine Lieferung ungewöhnlich lange dauert, kontaktiere uns, und wir helfen dir weiter.
Mar Conzept übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch eine falsche Lieferadresse beim Checkout verursacht wurden.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir möchten sicherstellen, dass du deine Bestellung sicher erhältst! Falls dein Paket als zugestellt markiert wurde, du es aber nicht erhalten hast:
Frage bei Nachbarn oder dem Hausmeister nach.
Überprüfe, ob der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen hat.
Falls du dein Paket immer noch nicht findest, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.
Änderung der Lieferadresse
Möchtest du die Lieferadresse ändern? Bitte kontaktiere uns innerhalb schnellstmöglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.
Fragen? Wir sind für dich da!
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