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Wir versenden derzeit an Kunden in Deutschland und Vereinigtes Königreich.

Bearbeitungs- & Versandzeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag - Freitag) nach Zahlungseingang bearbeitet.
  • Nach der Bearbeitung beträgt die Versandzeit in der Regel 5-8 Werktage.
  • Der Versand beginnt nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail, die auch die Sendungsverfolgungsnummer enthält.
  • Manche Bestellungen erfordern zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen. Falls eine Verifizierung nötig ist, informieren wir dich per E-Mail.

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 6–10 Werktage

Versandkosten

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Bestellschlusszeit (Order Cut-off Time)

18:00 Uhr (GMT+01:00, Mitteleuropäische Zeit – Berlin)

Währung

Deutschland: Euro (EUR)
Vereinigtes Königreich: Britisches Pfund (GBP)

Sendungsverfolgung

Wir halten dich während des gesamten Versandprozesses auf dem Laufenden. Verfolge deine Bestellung hier:

  • Über den link: Bestellung verfolgen
  • Über die Versandbestätigungs-E-Mail, die du nach dem Versand deiner Bestellung erhältst.

Verzögerungen & Ausnahmen

  • Wir geben unser Bestes, um pünktlich zu liefern, aber gelegentlich kann es durch Lieferdienstprobleme, Zollabfertigung oder unerwartete Ereignisse zu Verzögerungen kommen.
  • Falls deine Lieferung ungewöhnlich lange dauert, kontaktiere uns, und wir helfen dir weiter.
  • Mar Conzept übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch eine falsche Lieferadresse beim Checkout verursacht wurden.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir möchten sicherstellen, dass du deine Bestellung sicher erhältst! Falls dein Paket als zugestellt markiert wurde, du es aber nicht erhalten hast:

  • Frage bei Nachbarn oder dem Hausmeister nach.
  • Überprüfe, ob der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen hat.
  • Falls du dein Paket immer noch nicht findest, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.

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Möchtest du die Lieferadresse ändern? Bitte kontaktiere uns innerhalb schnellstmöglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.

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